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2021年7月23日 更新   ★新規転送予約の前に必ずご一読下さい。 

◎ご案内: 

■カナダ在住のお客様へ

〇カナダ宛ての郵便扱い国際便について

7/23/2021 現在  郵便扱いの全ての便が運航停止になっております。

カナダ政府の意向によっていつ運送状況の変更が起きるか解りませんので、
通販商品を購入前に必ずお問い合わせ下さい。 

7/23/2021 Notice:
All flights handled by mail have been suspended.

I don't know when the shipping situation will change due to the intention of the Canadian government, so
Please be sure to contact us before purchasing mail order products.




■オーストラリア在住のお客様へ

〇オーストラリアへの郵便扱い国際便は新型コロナヴァイルスまん延の影響で
船便 のみ の運航に制限されております。

〇オーストラリア便 貨物扱いの輸送につきましては飛行機にて運航になります。
利用運送会社: FED EX

FED EX便見積りに関しましては、重量 容積重量(箱の大きさ) どちらか重い方での運賃になります、
その為、事前の料金をご案内できません。




■ 米国向けEMS便 再開のご案内 ************************

2021年6月1日より 米国向けEMS便が再開されます。
弊社においても再開に伴い、EMS便にて米国への配送を再開致します。

再開された後は 混雑が予想されますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


日本郵便からのお知らせ内容も併せてご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2021/0513_01.html


■オセアニア 北米 中近東 ヨーロッパ地域のお住いのお客様へ *****************************


輸送コスト値上げに伴い日本郵便は 「EMS特別追加料金導入」を6/1/2021~当分の間
実施の発表がございました。


日本郵便の追加料金をご案内致します。 御確認下さいますようお願い致します。



■米国向け小形包装物航空便の取り扱いはEMS再開を持って終了致します。

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■カナダにお住いのお客様へ  2021年6月1日現在 EMS 航空便 SAL 船便 STOP

★小形包装物(航空便)追跡不可の利用ができます。★追跡可能な 書留扱いは停止しています。

FED EX便 利用が可能ですが ご予約前に必ずお問い合わせ下さい。


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■FED EX 便 利用に際しての注意

★FED EX ご利用に際しまして 注意がございますので下記 をお読みになりまして申し込み下さい。



① 現在 低価格のエコニミー便を 日本のFED EX が サービスを停止しております。
   FED EX プライオリティ便での発送になります。

② 食品 サプリメント 薬  コンタクトレンズ など 購入を避けて下さい。

③ 運賃のお支払い確認後 翌日の集荷での発送になります。 
   週末など挟む場合は翌営業日になります。

④ 現地税関で各国政府の税関職員の判断で荷物に関する資料(成分表など)の提示を
  求められた場合は、お客様ご自身での用意になり各国の税関の指示に従って提出下さい。

⑤ 税関で破棄もしくは日本への返送の連絡があった場合は、お客様のご判断で行って下さい。
   現地 FEDEX 保管料金は お客様のお支払いになります。

⑥ 日本への返送費用及び各国税関の諸費用の全てはお客様の全額ご負担になります。

注意:FEDEX 規定に基づき日本への返送費用全額がお客様へご請求になります。
    往復の料金請求になります。 保管が長い場合は保管料をFED EXから請求されます。
    現地にて住所変更をされた場合、FED EXより住所変更手数料を請求されます。 
 

⑦ 新型コロナウィルスの影響で多少の遅れが出ておりますことをご理解下さい。

⑧現地にて 住所変更 また税関にて保管期間が長引いた場合に発生した費用は
 全額お客様のご負担になります。




FED EX の 貨物扱い輸送は非常に郵便輸送に比べ高額で税関も厳しいものになっています。
十分に検討されてお申込み下さい。

上記注意事項を承認されたと判断させて頂きまして 申し込みと同時に【お客様承知】となります。

★日本から荷物が発送された時点で FED EX 便は お客様と 各国FED EX 及び税関との
 交渉になります。

●こちらからもお問い合わせ頂けます。 cs@postty.com



 


 2013年4月1日より日本の法律「犯罪収益移転防止法」の改正に伴い、本海外転送サービスをご利用のお客様全員に本人確認書類の提出をお願いすることになりました。

  ポスティメンバー様には大変にお手数となってしまいますが、本人確認書類の提出をお願い申し上げます。

  (一度ご提出いただければ、ご住所の変更が無い限り再提出の必要はございません。) 


[ご提出いただくもの]
☆会員様本人のお名前、生年月日、お荷物配送先住所が記載されているものに限ります。
 
(パスポートや免許証のコピー、配送先住所が別の場合は光熱費などの請求書の氏名・住所の記載部分なども併せてご提出ください。)


詳細は国が発行しておりますこちらの情報をご覧ください。


[本人確認書類の提出方法]

提出方法には下記の4つの方法から1つをご選択ください。


①本人確認書類
をスキャン、またはデジタルカメラで撮影したデータを下記のリンクのポスティメールより添付ファイルにて送信する。(最大ファイルサイズ:2Mバイト迄)

(この方法はマイポスティにログイン後にご利用できます。)

②本人確認書類をスキャン、またはデジタルカメラで撮影したデータをEメール添付にて、cs@postty.com 宛に送る。

  ~メール本文に会員番号を記載してください。


③本人確認書類をFAXにて送信する。FAX番号:81-50-6860-5166

  ~送付書類に会員番号を記載してください。


④本人確認書類のコピーを弊社に郵送する。

  ・送付先~First Planning Inc. 6-4-22-104 Shinsaku, Takatsu-ku, Kawasaki, Kanagawa 213-0014 JAPAN

  ~送付書類に会員番号を記載してください。



☆ご不明な点がございましたら、お気軽にこちらよりお問い合わせください。