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2022年7月1日 更新   ★新規転送予約の前に必ずご一読下さい。

■現在、国や地域によって配送方法が異なっておりますので、予約フォームではEMS便が
固定されております。

新型コロナウィルス感染拡大の影響、ウクライナ問題等で、航空便や船便が大幅に遅れておりますが
6月より、ポスティでは航空便を再開させていただきます。
船便に関しましては、国によって半年以上かかっておりますので、ご了承の上ご選択ください。

SAL便は全ての国への配送を日本郵便は停止中です。

船便は台湾、香港、韓国以外の国への配送は、かなりのお時間がかかる為、おススメできません。

【お知らせ】

★イギリス、イタリア へのEMS便が再開致しました。

★中国のお客様: 書類、雑誌に限定しましてお送りできますのでご予約前にご連絡ください。

【現在の郵便扱い国際便状況です 日本郵便株式会社発表】


〇新型コロナウィルス、ウクライナ問題等により、国際輸送方法が国や地域によって異なります。
お住いの国を御確認の上、通販でお買い求め、転送予約をお入れください。

国際郵便物の差出可否早見表(2022年7月1日日本郵便最新版更新)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.pdf

  国際郵便料金改定のご案内

■日本郵便は、EMS、国際郵便小包の料金改定を6月1日よりいたします。

https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/index.html




 

★航空便の取り扱いを再開いたします。(保険加入可能)

申込み方法:転送予約フォームの特記事項に入力。
       または転送予約後、ポスティメールをお寄せください。

新型コロナウィルス拡大で航空便に大幅な遅れがでておりましたが
少しづつではありますが、運航に動きがでてまいりました。
通常通りの予定で到着は見込めないこともございますが、ご了承の上
どうぞご利用ください。

航空便ご選択の場合:国によっては航空便が止まっております。
リクエストの際、利用できない場合はご案内申し上げます。

重さによってはEMSの方が安い運賃の場合がございますので
その際は、ご案内いたします。

 SAL便(日本郵便停止中) 船便(安定した配送がない為弊社では扱い無し)
 

■中国にお住いのお客様へ

現在、新型コロナヴァイルスまん延の影響によりEMS,航空便、SAL便が
運航停止でございます。

国際eパケット(2キロ以内、90センチ以内の箱に限定)での
ご用意ができます。 重量、サイズをご注意の上、お買い物下さい。

転送予約の際、特記事項に 国際eパケ利用と入力下さい。


■カナダ・オーストラリア・在住のお客様へ

郵便扱い国際便が全て止まっております。
代替えとしまして、ヤマト国際便(UPS)、FEDEX便にてお受けいたします。

ご注意ください。 必ず通販教入前にご連絡ください。

 

■ウクライナ問題で郵便輸送が止まっている国について

FEDEX便 ヤマト国際便 にてご案内いたします。
ポスティメールにてお問い合わせください。


■現在の国際輸送の状況のご案内 ************************

新型コロナヴァイルスまん延の影響、及びロシア情勢の問題等で
燃料費が高騰し、また航空機のフライトキャンセルや大幅な遅延が出ております。

荷物の追跡をご覧頂き、遅れが出る事があることを予めご了解ください。

2022年6月1日より、日本郵便は国際送料を一斉に値上げすると発表になりました。
EMS国際小包航空SAL船便)の料金改定のお知らせ






■FED EX 便(貨物扱い) 利用に際しての注意

★FED EX ご利用に際しまして 注意がございますので下記 をお読みになりまして申し込み下さい。



① 現在 低価格のエコニミー便を 日本のFED EX が サービスを停止しております。
   FED EX プライオリティ便での発送になります。

② 食品 サプリメント 薬  コンタクトレンズ 電化製品 
   バッテリー付き商品、磁石の入った製品
   毛染類 日焼け止め 化粧品 アルコールを含む商品は
   送る事ができません。

 どうしても配送をご希望の場合は、メーカーに英文にて成分表の取り寄せが必要になります。
 審査後、FEDEXの判断で配送の不可が決まります。


③ 運賃のお支払い確認後 翌日の集荷での発送になります。 
   週末など挟む場合は翌営業日になります。

④ 現地税関で各国政府の税関職員の判断で荷物に関する資料(成分表など)の提示を
  求められた場合は、お客様ご自身での用意になり各国の税関の指示に従って提出下さい。

⑤ 税関で破棄もしくは日本への返送の連絡があった場合は、お客様のご判断で行って下さい。
   現地 FEDEX 保管料金は お客様のお支払いになります。

⑥ 日本への返送費用及び各国税関の諸費用の全てはお客様の全額ご負担になります。

注意:FEDEX 規定に基づき日本への返送費用全額がお客様へご請求になります。
    往復の料金請求になります。 保管が長い場合は保管料をFED EXから請求されます。
    現地にて住所変更をされた場合、FED EXより住所変更手数料を請求されます。 
 

⑦ 新型コロナウィルスの影響で多少の遅れが出ておりますことをご理解下さい。

⑧現地にて 住所変更 また税関にて保管期間が長引いた場合に発生した費用は
 全額お客様のご負担になります。




FED EX の 貨物扱い輸送は非常に郵便輸送に比べ高額で税関も厳しいものになっています。
十分に検討されてお申込み下さい。

上記注意事項を承認されたと判断させて頂きまして 申し込みと同時に【お客様承知】となります。

★日本から荷物が発送された時点で FED EX 便は お客様と 各国FED EX 及び税関との
 交渉になります。

●こちらからもお問い合わせ頂けます。 cs@postty.com



 


 2013年4月1日より日本の法律「犯罪収益移転防止法」の改正に伴い、本海外転送サービスをご利用のお客様全員に本人確認書類の提出をお願いすることになりました。

  ポスティメンバー様には大変にお手数となってしまいますが、本人確認書類の提出をお願い申し上げます。

  (一度ご提出いただければ、ご住所の変更が無い限り再提出の必要はございません。) 


[ご提出いただくもの]
☆会員様本人のお名前、生年月日、お荷物配送先住所が記載されているものに限ります。
 
(パスポートや免許証のコピー、配送先住所が別の場合は光熱費などの請求書の氏名・住所の記載部分なども併せてご提出ください。)


詳細は国が発行しておりますこちらの情報をご覧ください。


[本人確認書類の提出方法]

提出方法には下記の4つの方法から1つをご選択ください。


①本人確認書類
をスキャン、またはデジタルカメラで撮影したデータを下記のリンクのポスティメールより添付ファイルにて送信する。(最大ファイルサイズ:2Mバイト迄)

(この方法はマイポスティにログイン後にご利用できます。)

②本人確認書類をスキャン、またはデジタルカメラで撮影したデータをEメール添付にて、cs@postty.com 宛に送る。

  ~メール本文に会員番号を記載してください。


③本人確認書類をFAXにて送信する。FAX番号:81-50-6860-5166

  ~送付書類に会員番号を記載してください。


④本人確認書類のコピーを弊社に郵送する。

  ・送付先~First Planning Inc. 6-4-22-104 Shinsaku, Takatsu-ku, Kawasaki, Kanagawa 213-0014 JAPAN

  ~送付書類に会員番号を記載してください。



☆ご不明な点がございましたら、お気軽にこちらよりお問い合わせください。